Oplossing
Systeemkoppelingen
Overtypen kost tijd en levert fouten op. Meestal staat de informatie al ergens; hij moet alleen op de juiste plek terechtkomen.
Wat we vaak zien
Klik aan wat herkenbaar is. Hoe meer het is, hoe groter de kans dat hier iets te winnen valt.
Klik aan wat herkenbaar is.
Wat je er de eerste maand van ziet
Een werkende koppeling tussen twee van jullie systemen — bijvoorbeeld de mailbox waar aanvragen binnenkomen en het CRM — getest op aanvragen die er al lagen. Geen demo met nepdata: gewoon jullie eigen gegevens, één keer goed verwerkt.
Zo pakken we het aan
We beginnen bij de systemen die jullie al gebruiken — mail, Excel, het CRM — en leggen vast welk systeem leidend is per soort gegeven. Vanaf dat moment hoeft niemand meer hetzelfde drie keer in te voeren: het komt vanzelf op de juiste plek terecht.
- 01Kennismaken. Je vertelt waar het werk blijft hangen. Wij stellen vragen tot we snappen wat er na een aanvraag gebeurt. Vrijblijvend, en je praat meteen met de mensen die het bouwen.
- 02Proces doorlopen en meten. We lopen het proces stap voor stap door en leggen vast hoe het nu gaat: hoe lang een aanvraag kost, hoe vaak er informatie ontbreekt, hoe lang het duurt tot er een offerte ligt. Dat is de nulmeting.
- 03Voorstel. Je krijgt een voorstel met wat we bouwen, wat het oplevert en wat het kost. Levert het te weinig op, of past standaardsoftware beter, dan zeggen we dat hier. Voordat er iets gebouwd is.
- 04Bouwen. We starten vanuit een bestaande basis en maken op maat wat bij jullie werk hoort: jullie vragen, producten, prijzen en regels. Tussendoor zie je werkende versies, geen rapporten.
- 05Live en bijstellen. De tool gaat live op jullie site of in jullie systemen. De eerste echte aanvragen kijken we mee en stellen we bij waar nodig.
- 06Nameten. Na livegang meten we dezelfde punten als bij de nulmeting. Dan zie je zwart op wit wat er veranderd is, zonder mooie praatjes.
AI, concreet
Waar AI hier wel inzit: een ongestructureerde aanvraag (mail, PDF) wordt omgezet in nette velden voor het CRM, in plaats van dat iemand het overtypt.
Bestaande basis
Dit weten we hoe we moeten bouwen.
- Koppelingen tussen formulieren, mail, spreadsheets en administratie.
- Automatische verwerking van binnenkomende documenten.
- Logging, zodat je kunt terugzien wat er wanneer is verwerkt.
Maatwerk
Dit maken we passend voor jullie.
- De systemen die jullie gebruiken en wat die wel of niet toelaten.
- Welke velden leidend zijn als twee systemen het oneens zijn.
- Wat automatisch mag en wat een mens moet goedkeuren.
Veelgestelde vragen
Vragen over systeemkoppelingen
Zullen we kijken of dit bij jullie past?
Eén gesprek van een half uur is meestal genoeg om te bepalen of hier iets te winnen valt.
Bespreek je procesAndere richtingen